Verzenden & retouneren

VERZENDEN
De verzendkosten staan bij elk product bij de bestelling, bij meerdere producten wordt er gekeken naar pakket grootte en wordt aan de hand daarvan de verzendprijs bepaald.
Alle pakketten worden verzonden via Post.nl. Wanneer de klant een verkeerd huisadres invult, zijn de kosten voor het opnieuw verzenden van het pakket voor de klant, Blanoir is hier niet verantwoordelijk voor. De verzendtijd ligt tussen de 3-8 werkdagen.

RETOUR
Voor alle artikelen geldt dat zij binnen 14 werkdagen door de consument kunnen worden teruggezonden naar Blanoir. De artikelen dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren, waarbij het artikel retour moet worden gestuurd in originele onbeschadigde verpakking. De kosten van het retourneren van goederen naar Blanoir zijn voor de klant. Voordat een artikel geretourneerd wordt, moet er eerst contact zijn geweest met onze klantenservice via [email protected]

SERVICE & GARANTIE
Blanoir garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Voor de geleverde producten geldt een garantie, zoals deze door de producenten op haar producten wordt vastgesteld. Er kan geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
• indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Blanoir of de fabrikant zijn verricht.
• indien de originele pakbon niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt.
• indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik.
• indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
• Indien bedrukte kleding niet volgens de opgegeven wasvoorschriften is behandeld. Bedrukte kleding altijd binnenstebuiten wassen op niet meer dan 40 graden en nooit in de droger.

GARANTIEBEWIJS
Voor garantie aanspraken kunt u contact opnemen met onze klantenservice, u kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Onze klantenservice neemt dan zo snel mogelijk contact met u op.



RETOURADRES:
Blanoir
Shakespearelaan 29
5629 MP Eindhoven
Nederland